Londonban hej, van számos utca... sok magyar és a jelek szerint lesz magyar "telefon" szolgáltató is.
A Budapesti Értéktőzsdén jegyzett hazai telekommunikációs szolgáltató, a NordTelekom az Egyesült Királyság piacára kíván belépni, mivel ott a statisztikák szerint - folyamatos bővülés mellett - kb. 250-300 ezer magyar munkavállaló és családja él.
A NordTelekom telefon és internet szolgáltatóként jelenne meg angol piacon, magyar nyelvű telefonos ügyfélszolgálattal és kedvező magyar percdíjakkal elsősorban a negyedmilliós angliai magyar népességet megcélozva.
Mivel a brit telekommunikációs szolgáltatóknak jellemzően csak internetes és telefonos ügyfélszolgálata van, ezért komoly versenyelőnyt és költséghatékonyságot jelent a vállalatnak, hogy a már meglévő hazai ügyfélszolgálatával tudja majd az angol piacot is kiszolgálni.
A NordTelekom a közleménye szerint az angliai kaland mellett a együttműködést tervez a varsói tőzsdére bevezetett, a VoIP szolgáltatások terén piacvezető lengyel szolgáltatóval, az Aiton Caldwell vállalattal is.
A telefonszolgáltatásokon belül az IP-alapú telefonálás részaránya évről évre dinamikusan növekszik, és a pár év alatt piacvezetővé vált lengyel cég több mint 100 ezer ügyfelet szolgál ki jelenleg. Az Aiton Caldwell a közelmúltbeli amerikai és romániai terjeszkedése után sikeres üzleti modelljével Magyarországon is szeretne megjelenni, amellyel kapcsolatban a NordTelekommal folytat tárgyalásokat.
a NordTelekom közleménye szerint a magyar engedélyeztetési és főleg a bonyolult összekapcsolódási szerződések miatt a lengyel cég számára nagy előnyt jelent, hogy egy már működő, transzparens, alapítása óta nyereséges céggel kezdjen együttműködésbe. Az IP-alapú telefonszolgáltatásoknál az opcionális többletszolgáltatásokon (beválasztó menü, call forward, hívásrögzítés stb.) lehet a legnagyobb jövedelmezőséget elérni, továbbá versenyelőnyt jelent a már kész, tesztelt szoftver felhasználása, valamint az, hogy nincs szükség jelentős szervezetfejlesztésre, mivel a NordTelekom jelenlegi ügyfélszolgálata, technikai stábja el tudja látni a feladatokat.
